五大错误让成功者“落草”

    为什么一些具备运营一个成功企业素质的创业者依然惨遭失败？
    作为美国企业Boostability的联合创始人和CEO，Travis Theorpe是互联网和营销技术的专家，最近在inc.com分享了他在企业创办前几年里犯的最常见的5个错误。从中可以发现，就是这些错误，令一个雄心勃勃的CEO不能走向成功。
                                                            线上市场的失败
    这是一个“搜索”的时代，如果你不进行在线营销，你不可能尽可能多地销售。80%的互联网用户在网上进行购买。此外，81%的互联网用户在购买之前，会在线研究产品。为了你的企业能蒸蒸日上，你的企业必须让消费者在做他们的线上调查和购物时是方便的。SEO（搜索引擎优化）工作、社交媒体营销、在所有沟通渠道之间的交叉销售，对于提升网络知名度是绝对重要的。
    媒体曝光、新闻发布、传统PR、社交媒体以及甚至平面媒体营销应该植入很强的在线元素。比如，许多公司现在在他们的平面广告中植入QR代码和社交媒体的形象，因为他们知道越来越多的人会找到他们的在线业务。SEO活动和营销工作相交越多，你会得到越多的网络知名度。
                                                           不能倾听他们的客户
    78%的客户会倾听其他线上客户的意见，而非其他资源。无论你的主要营销工作是线上还是线下，给你的客户一个简单、直接的方式，与你进行线上互动。他们会给你的产品、定价和商业行为反馈。反过来，你给他们一个“闲聊式”的反馈，会变成友好的关系。你对你客户反馈和评论的快速、有帮助的回应，会让你现有的客户和潜在客户印象深刻，而潜在客户是那些调查在线评论、决定是否要使用你的服务的人。
                                                           不能利用未来的成长
    虽然许多线下营销工作有短期影响，但你的线上营销工作能持续长期。如果你有效地做自己的品牌，你能有指数级别的成长。你以前做的在线营销能在未来许多年继续影响你的业务。确保你的在线形象，这个范围从公司网站到公司的微博账户，所有在线信息、调子以及全面的样子和感觉保持一致。客户和潜在客户会对美观的网站反应良好，而且更可能回到你的站点。现在就做一点努力，你会在未来的几个月，甚至几年里坐享其成。
                                                          当市场改变时，不能适应和成长
    可能你最初的商业模式能产生一定程度的效应，但是如果你不持久研究你的市场，并进行相应的演进，你就有极大的落后风险。Travis Theorpe自己的公司在这方面有教训。如果他们保持现状，他们不可能有一个指数级别的增长，也许都不可能幸存到现在。在你的行业做调查，也在地理位置区域的市场做调查。你可能在你的领域中取得领先的趋势。研究你的范围内其他成功过的小企业是如何欣欣向荣的，并在你的企业植入你发现的经验。当你获得领先市场趋势并在你的社区里脱颖而出时，花时间去做详细的调查就有回报了。
                                                         不能追踪和评估你的营销工作
    网络分析工具能提供你有价值的市场研究和洞察力。用网络分析来观察：哪种市场行为对你的企业产生流量，你的受众想知道什么，谁正在买什么，谁又没买，哪类客户啥也没买就离开你的网站了。能用行动评估你的线上业务会让你提升用户体验，发现你客户中的趋势，提升你的销售额。
    通过消除这5个风险因素，你就会在你成功的路上走得很好，不会沦落为小企业在头几年80%失败率中的牺牲品。在你自己的业务里，你体会过这5个实践吗？你又是如何解决他们的，也许你也可以分享出来，帮助其他人能面对他们的挑战。