1988年，一个地道的农民王海泉，东借西凑了两万元，在山西新绛县开了一个做五交化生意的小门市店。那一年，他39岁，他此前放过羊、贩过羊毛、玉米……，却从来没有做过“正儿八经”的生意。
三十年后的2018年，他的五交化生意不仅做到了山西最大，全国同行业第五，而且还创办了总投资2亿元的全日制寄宿民办学校，以及物流商贸城、酒店餐饮、房地产等项目，使一个小小门市店发展成为一个集团化公司，王海泉也被推选为全国工商联五金机电商会副会长，是协会中唯一一个县级市场的副会长。
海泉集团凭借什么实现了这样的发展？
王海泉说，信誉立身、信誉立业、信誉立企，是海泉集团发展壮大的根本，守法经营、照章纳税是企业稳步向前的保障，不管是做人还是做事，守法诚信是原则，更是底线。
以诚信立业
王海泉讲述了自己创业初期的四个小故事。
第一个故事是在改革开放初期，市场还没有完全放开，他凑钱去四川成都卖皮衣，被市场管委会全部没收，导致欠下家乡宋温庄几家人的皮衣款430元。王海泉说，当时把家里的猪、养、小麦全抵给人家还清欠款，为此全家过了几个月喝汤、吃菜、没馒头的日子。就是这件小事，还是这几个人，十年之后他在新绛做生意缺少本金时，他们以低于银行贷款1厘6的利息借给他17万元，腊月为了给厂家还款，还是这几家人为他筹措资金100多万元。
这件事让王海泉看到了信誉的重要性，让他悟到一个道理：和所有人打交道，都要诚心诚意，只有好的信誉才会换来别人真心实意的支持。
第二个小故事是发生在他和一个客户身上。王海泉曾和一个山东临沂商人朱某打了3年交道，后来朱某要回家乡做生意，通过清账，王海泉欠他7万元。不久朱某因车祸不幸身亡，王海泉便带了7万元到他的家中，将钱交给了他的妻子。人生有缘，1999年王海泉又去临沂开辟市场，朱某的妻子被他的诚信感动，把库存几十万元的货低价赊给他了。这件事在当地形成了无形广告，很快王海泉就打开了市场，好多商户都把货赊给他，总共达200多万元。
王海泉曾经问这些商户，“我们互不了解为什么敢赊给我货。”商户们说，“你的信誉我们知道，你连亡人的钱都欠不下，还会欠我们活人的钱？”就是这7万元的信誉，七八年来在临沂市场赚得利润和利息大约有1000多万元。这件事也给王海泉树立了这样一条信念：真正的无形资本是诚信，它比百万千万的有形资本都重要和强大。
第三个小故事发生在上世纪80年代，王海泉在村里承包树林，结果赔了钱，同时还欠了30多个农民工工资4000元，均到每个人头上100多元。王海泉当时实在没钱兑现，便向民工承诺：“目前我没能力向你们兑现，只要我赚了钱，一定还！”好多人觉得这钱不多，估计要不回来了，就纷纷离开了场地。王海泉则不这么看，有诺必践是个做人底线，你欺骗别人一次可能短期获点小利，但长久之后你将吃的是大亏。整整一个冬天，他通过做其他生意，攒够一个人的钱就先还一个人，到当年年底，30多个工人的工钱一分不少，全部还清。
第四个小故事是在上世纪90年代，王海泉和上海某气筒厂有合作往来，该厂前后换了4任厂长，5个业务员，几年生意下来，他总欠该厂款项达40万元。没想到后来该厂倒闭，王海泉就主动上门，一次性结清所有欠款。几年后，该厂通过重组重新开业，一位技术员没有让王海泉提前交付一分货款，就一次性给他发来5万多元的货物。王海泉说，我感到很奇怪，就和他联系，他说我们厂倒闭时，多少国营企业欠款1个多亿都未收回，而当时只有你们一家结清了欠款。你们的信誉全厂上下都清楚，我们现在恢复了生产，大伙信得过你，要继续和你合作。
这样的事，让王海泉在后来的企业发展中经常拿出来与员工分享。他说：做生意这么多年来，无论是员工还是教师，厂家还是客户，没有一分钱不兑现。做所有事都要言而有信，行而有果，说了就算，绝对不变，因为你不讲诚信占点小利，将来败的就是自己。
用守法立企
市场经济是法制经济，只有在法制的框架下市场才能有序运行，企业才能安全、高效地发展。将企业的经营管理以及处理对内对外的各种关系完全纳入法制轨道，是企业安全、有序发展的可靠保证。
海泉五金门市店创办之初只是个体工商户，如今成为了五交化有限责任公司，特别是2007年从个体户的定额纳税成为一般纳税人后，随着销售收入的递增，上缴利税也逐年增长，海泉集团就进一步加强财务管理，始终坚持足额完税。王海泉说，“企业壮大了，就应该做出更多表率，严守国家法律法规，照章纳税，让税收取之于民用之于民，给老百姓带来更多实惠。”
海泉五交化成立之初，员工只有几个人，如今已经发展成为500余人。多年来，集团始终本着“以人为本”，遵守劳动法，同员工签订工资合同，从来没有拖欠过员工的一分工资。特别是公司制度改革以来，全面实行效益工资，同每位员工签订效益（工资）协议，并严格执行，全部兑现，从不食言，并为员工入了工伤保险，保障了员工人身安全和个人利益。
王海泉举了一个例子。海泉学校创办以后，2012年高考，学校列出了400多万元奖项，学生领到320万元奖金，老师领了100多万元。这些奖金，有承诺，必兑现。即使在2010年前学校仍在亏损，但是教师工资和学生奖金兑现从不差分文。
不仅如此，在海泉集团还在所有经营活动中都以合同形式体现。譬如：同供应商签订《供应（合作）协议书》；同经销商签订《经商销售（返利）协议书》。物流公司成立后，又同运输车辆签订《货物运输协议》；同司机签订《承诺书》……。
王海泉说，我们全部按照合同来执行，这是一个现代企业应该具有的素质。他说，“我这个人没什么文化，但是爱读书看报，当农民订农民报，当经理订经济报，办学校就订教育报，不学习根本不行！”
法制制度的引入，不仅让企业在生产经营中获得了良性发展，也充分激发了企业的内在活力。如今他用2万元开办的那个小商店已经发展成为一个集五金机电、民办教育、房产开发、市场运营、仓储物流为一体的多元化经营集团公司，年销售额数亿元，且多次被主管单位评为“消费者信得过单位”“重合同守信誉单位”，2003年至2011年连续被五金商会评为“诚信经销商”。（中华工商时报记者张华钰 通讯员贺云霞）
