陈拥军:相信梦想的力量

2009-10-29
        什么时候,也能拥有一家自己的大酒店?甚至,像希尔顿那样,建立起自己的酒店王国?这个念头让生活本来已很安稳的陈拥军内心躁动起来。1997年12月,他毅然辞职下海,决定朝着梦想奔跑

        

        在还没有五星级酒店的江西鹰潭市,四星标准的阳光假日酒店无论是硬件还是软件均堪称一流。酒店董事长陈拥军告诉记者,三年前与朋友合作投资建设这家商务酒店,除了商业的考量,相当程度上还源自年轻时候的一个梦想。

        1969年出生的陈拥军创业十年。在此之前,他有过十年的宾馆从业经历。当他在南昌环湖宾馆轮岗做完所有部门的经理之后,他有了一个梦:什么时候,也能拥有一家自己的大酒店?甚至,像希尔顿那样,建立起自己的酒店王国?

        这个念头让生活本来已很安稳的陈拥军内心躁动起来。1997年12月,他毅然辞职下海,决定朝着梦想奔跑。

        他把创业的方向首先定在了婚纱摄影,这一是因为他本人就是个摄影迷,其二他在考察过后得出结论,婚纱摄影是一个时尚的朝阳行业,在江西刚刚兴起,发展前景广阔。可创业方向定了,资金问题来了。开影楼最好是在市中心,但南昌市中心门面租金昂贵,而且转让费很高,他只好把目光投向江西其他城市,最后将创业地选择在了赣东北的鹰潭。

        1998年元旦,陈拥军带着从亲朋好友处筹借到的十万元资金来到鹰潭市,租了市中心一间100万平方米的店面。一次性交纳全年房租后,十万元就所剩无几了。装修、添置器材还需一笔资金,怎么办?陈拥军回忆说那是他最艰难的两个月。四处筹款,采购材料辛辛苦苦地跑七八家,价钱磨了又磨、砍了又砍,晚上就睡在装修工地上,洗脚也只能用冰冷的自来水……终于,他的巴黎时尚婚纱摄影名店在1998年2月18日正式开业了。

        然而,这只是万里长征的第一步,怎样创建自己的品牌、赢得顾客的青睐才是重中之重。创业伊始,有着多年管理经验的陈拥军就开始着力打好“服务、品质、诚信”三张牌。在服务上,既服务好员工,更服务好顾客。陈拥军每天亲自为员工食堂订菜谱,员工在工作时有不懂的地方他都耐心地讲解示范;他还亲自接待顾客,端茶递水,并创造性地总结出“爱心、关心、真心、用心、贴心”的“五心”服务理念。在品质和品牌的塑造上,陈拥军倡导要给新人最好的拍摄效果,在资金困难的情况下,他果敢地再次筹资加盟台湾罗门婚纱摄影连锁机构,花高薪聘请全国一流的摄影师、化妆师。同时,尽管刚刚开始创业,异常艰辛,他依然竭力挤出时间钻研摄影艺术及管理和营销理论,还把员工送到全国各地去学习婚纱摄影的先进经验和知识。而诚信为本,更为陈拥军在业内赢得了良好的口碑。

        就这样,陈拥军迅速在鹰潭打开了市场。他还通过举办集体婚礼等一系列活动,使巴黎时尚在鹰潭名声大噪。有了原始积累后,陈拥军的婚纱摄影事业得到了进一步的扩展,他几乎每年都开新店。1999始先后兼并创立了鹰潭维纳斯、贵溪伊丽莎白、上饶巴黎时尚等在当地颇具影响力的婚纱摄影名店。2002年,巴黎时尚被评为全国百强婚纱企业群英会尊荣代表,2003年荣获首届鹰潭市十大名店称号,陈拥军本人也在2003年荣获全国群英会摄影大师金鼎奖。仅仅五年,陈拥军就在业内树起了标杆效应。

        此时,他的酒店梦开始清晰起来。2003年,陈拥军看中了鹰潭火车站附近的一块黄金地段,斥巨资与朋友合作建设阳光假日酒店。当 2005年酒店正式开业的时候,陈拥军说那时他才真正有了圆梦的感觉。

        阳光假日酒店运转三年,陈拥军说他感到最满意的是酒店卓有成效的精细化管理和服务。他告诉记者,十年的宾馆从业经历让他太明白精细化是何等重要。他还向记者回忆起一个多年来他铭刻在心的故事:1988年10月,当他以优异的成绩考进当时南昌最好的星级宾馆江西宾馆时,上班第一天领班就给所有新入职员工讲了一课:有一位日本女服务员,经她冲刷过的卫生间,水洁净得可以喝,她有一句名言,如果一辈子做清洁工,也要做最优秀的。她后来成为了日本第一位女部长。陈拥军说,他信奉的经营哲学就是,要做,就尽量做最好的,所以,他将他的总公司命名为江西一鼎实业发展有限公司。

        创业十年,陈拥军把它划分成了两个阶段,头一个五年打基础,第二个五年为梦想发力。而他下一个五年的梦想是,输出酒店管理,将阳光假日连锁化,同时,还将进入地产和生产领域。

        陈拥军说,他始终相信梦想的力量,也感谢梦想的力量。因为梦想带来了想象的空间,梦想给人目标,梦想给人压力,梦想催人奋进。为了下一步的梦想,他去北大读了EMBA,他还像创业初期那样忙忙碌碌……他说,他会一直去努力。 (作者:江丛干)
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